Kontaktieren Sie uns

Wir sind die Redaktion des Informationsportals winnbeatz.com und berichten unabhängig über den Online-Glücksspielmarkt und das Angebot des Brands Winbeatz. Auf dieser Seite erklären wir, wie Sie mit uns in Kontakt treten können.

Wofür ist diese Website da?

Auf winnbeatz.com dokumentieren wir, wie der Glücksspielbrand Winbeatz funktioniert, welche Spiele er anbietet und was Nutzer über dessen Lizenzierung und Betrieb wissen sollten. Wir sammeln dabei öffentlich verfügbare Informationen, überprüfen diese und berichten verständlich und transparent. Das Portal ist ein Informationsangebot – nicht der offizielle Auftritt des Betreibers und nicht seine Kundenbetreuung.

Wie kann ich die Redaktion erreichen?

Sie können uns über das Kontaktformular auf dieser Website erreichen. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen so präzise wie möglich – so können wir schneller helfen. Fragen zu technischen Problemen bei der Registrierung oder Zahlungen, Auszahlungsanfragen oder Bonusbedingungen richten Sie bitte direkt an den Betreiber auf dessen Homepage. Wir können solche Fragen nicht beantworten.

Wie lange dauert es, bis wir antworten?

Wir bemühen uns, eingegangene Anfragen innerhalb von fünf bis zehn Werktagen zu bearbeiten. Bei einfachen Fragen geht es oft schneller. Wenn Sie einen zeitkritischen Anlass haben oder eine dringende Auskunft benötigen, geben Sie das im Formular an. Beachten Sie: In Pausen und an Wochenenden kann die Antwort länger dauern.

Was sollte ich noch über Winbeatz wissen?

Der Betreiber von Winbeatz veröffentlicht Angaben zu seiner Lizenz, seinem Rechtsstatus und seinen Sicherheitsmaßnahmen selbst auf seiner Homepage. Diese Informationen können Sie dort prüfen – genauso wie in den öffentlichen Registern der zuständigen Behörde. Wir überprüfen solche Angaben nicht selbst und veröffentlichen daher keine konkreten Lizenznummern oder Firmendaten auf winnbeatz.com.

Sonstige Fragen – zu unserer Datenpolitik, zum Aufbau der Website, zu Cookies – finden auf anderen Seiten des Portals Antworten. Bitte schauen Sie sich dort um.

Hilfe bei Glücksspielsucht

Falls Sie oder jemand aus Ihrer Familie Probleme mit Glücksspielen haben, bieten sich mehrere Beratungsstellen an: Telefonische Beratung ist kostenfrei unter der Nummer 0800 1 37 27 00 erreichbar. Die Beratung läuft montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. Im Internet finden Sie weitere Informationen und Selbsttests unter check-dein-spiel.de. Alle Angebote sind anonym und vertraulich.